1. Wat Zijn Cookies
Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen wanneer u onze website bezoekt. Zij helpen ons om:
- De website goed te laten functioneren
- Uw voorkeuren te onthouden
- De website te verbeteren
- Relevante content te tonen
Dit beleid geldt voor alle cookies en vergelijkbare technologieën (pixels, local storage, etc.) op thuisladys.com.
2. Welke Cookies Gebruiken Wij
2.1 Noodzakelijke Cookies
Geen Toestemming Vereist
Deze cookies zijn essentieel voor het functioneren van onze website:
| Cookie Naam |
Doel |
Bewaartermijn |
| PHPSESSID |
Sessie beheer voor ingelogde gebruikers |
Sessie |
| csrf_token |
Bescherming tegen CSRF-aanvallen |
24 uur |
| login_remember |
Ingelogd blijven functionaliteit |
30 dagen |
| language_pref |
Taalvoorkeur onthouden |
1 jaar |
| cookie_consent |
Uw cookie voorkeuren opslaan |
1 jaar |
2.2 Functionele Cookies
Gerechtvaardigd Belang
Deze cookies verbeteren uw gebruikservaring:
| Cookie Naam |
Doel |
Bewaartermijn |
| user_preferences |
Persoonlijke instellingen |
6 maanden |
| search_filters |
Zoekfilters onthouden |
1 maand |
| viewed_profiles |
Recent bekeken profielen |
7 dagen |
Juridische grondslag: Gerechtvaardigd belang (verbeteren gebruikservaring)
Uw rechten: U kunt bezwaar maken via privacy@thuisladys.com
2.3 Analytische Cookies
Toestemming Vereist
Voor website statistieken gebruiken wij:
| Service |
Cookies |
Doel |
Bewaartermijn |
| Google Analytics |
_ga, _ga_*, _gid |
Anonieme bezoekersstatistieken |
2 jaar |
| Eigen analytics |
visitor_stats |
Pagina bezoeken tracking |
1 jaar |
Privacy waarborgen:
- IP-adressen geanonimiseerd
- Geen persoonlijke identificatie mogelijk
- Data niet gedeeld met derden voor marketing
2.4 Marketing Cookies
Toestemming Vereist
Momenteel gebruiken wij geen marketing of tracking cookies.
Als wij dit in de toekomst wel doen, vragen wij eerst uw expliciete toestemming.
3. Derde Partij Cookies
3.1 WhatsApp Business
Voor onze WhatsApp integratie kunnen cookies van Meta/WhatsApp worden geplaatst:
- Doel: Faciliteren WhatsApp communicatie
- Privacy: Zie WhatsApp Privacy Policy
- Controle: Via uw WhatsApp instellingen
3.2 Betalingsdienstverleners
Bij betalingen kunnen cookies van onze payment providers worden gebruikt:
- Doel: Veilige betalingsverwerking
- Type: Noodzakelijk voor transacties
- Bewaartermijn: Conform provider beleid
4. Uw Cookie Voorkeuren
4.1 Toestemming Beheren
U kunt uw cookie voorkeuren altijd wijzigen:
- Bij eerste bezoek: Via cookie banner
- Later wijzigen: [Cookie Instellingen] knop onderaan website
- Browser instellingen: Via uw browser voorkeuren
- E-mail verzoek: privacy@thuisladys.com
4.2 Cookies Uitschakelen
Let op: Het uitschakelen van cookies kan de functionaliteit van onze website beperken.
Browser instructies:
Chrome
Instellingen → Privacy en beveiliging → Cookies
Firefox
Instellingen → Privacy en beveiliging
Safari
Voorkeuren → Privacy → Cookies
Edge
Instellingen → Privacy en services
4.3 Gevolgen van Weigering
Bij het weigeren van niet-noodzakelijke cookies:
- ✅ Website blijft volledig functioneel
- ❌ Geen gepersonaliseerde gebruikservaring
- ❌ Geen website verbetering op basis van uw gebruik
- ❌ Mogelijk vaker dezelfde informatie invullen
6. Specifieke Technologieën
6.1 Local Storage
Wij gebruiken browser local storage voor:
- Tijdelijke formulier data: Voorkomen dataverlies
- UI voorkeuren: Layout en theme instellingen
- Offline functionaliteit: Basisfuncties zonder internet
6.2 Session Storage
Voor sessie-specifieke informatie:
- Upload progress: Status bestand uploads
- Form state: Tussentijds opslaan formulieren
- Navigation state: Huidige pagina status
Beide worden lokaal opgeslagen en niet naar onze servers verzonden.
6.3 Pixels en Beacons
Momenteel gebruiken wij geen tracking pixels.
Mochten wij dit in de toekomst doen, dan vermelden wij dit hier met:
- Specifiek doel van de pixel
- Welke data verzameld wordt
- Hoe u kunt opt-out
7. Internationale Aspecten
7.1 Data Transfers
Cookie data wordt niet buiten de EU overgedragen, behalve:
- WhatsApp cookies: Via Meta (VS) onder adequacy decision
- Browser cloud sync: Afhankelijk van uw browser instellingen
7.2 Privacy Shields
Voor services buiten EU zorgen wij voor adequaat beschermingsniveau via:
- EU adequacy decisions
- Standard Contractual Clauses (SCCs)
- Binding Corporate Rules waar van toepassing
8. Wettelijke Grondslag
8.1 Cookie Wetgeving
Dit beleid volgt Nederlandse implementatie van:
- ePrivacy Richtlijn 2002/58/EC
- Artikel 11.7a Telecommunicatiewet
- AVG (GDPR) voor persoonsgegevens aspecten
8.2 Toestemmingsvereisten
- Opt-in vereist: Voor niet-noodzakelijke cookies
- Specifieke toestemming: Per categorie/doel
- Vrij gegeven: Geen nadelige gevolgen bij weigering
- Intrekbaar: Toestemming altijd weer in te trekken
9. Updates en Wijzigingen
9.1 Beleid Wijzigingen
Bij wijzigingen in ons cookie gebruik:
- Update van dit beleid met nieuwe versiedatum
- Melding op website voor belangrijke wijzigingen
- Nieuwe toestemming vragen indien nodig
9.2 Nieuwe Cookie Types
Voor nieuwe cookies vragen wij vooraf toestemming via:
- Bijgewerkte cookie banner
- E-mail aan geregistreerde gebruikers (indien relevant)
- Duidelijke informatie over doel en gevolgen
10. Contact en Vragen
10.2 Technische Problemen
Bij technische problemen met cookies:
- E-mail: support@thuisladys.com
- Vermeld: Browser type en versie
- Beschrijf: Specifiek probleem
10.3 Privacy Klachten
Voor klachten over ons cookie beleid:
Autoriteit Persoonsgegevens
Website: autoriteitpersoonsgegevens.nl
Telefoon: 088 - 1805 250